市教育局窗口为行政审批流程“瘦身提速”

    4月28日上午，市教育局局长陈礼高来到市行政服务中心教育局窗口调研，要求窗口工作人员进一步实践“政务服务提升行动”，用好用活“六个一”工作方法（即一枚印章集中批、一窗办理、政务服务一网通办、学校和群众最多跑一次、审批时间缩减一半、凡是没有法律法规依据的证明一律取消），为行政审批流程“瘦身提速”。陈礼高局长还就市教育局创建“十星级文明窗口”与市政府服务与大数据管理局主要负责同志进行了交流。

    据悉，3月29日教育部印发《关于取消一批证明事项的通知》（教政法函〔2019〕12号）文件，取消29项需提供的证明事项。市教育局第一时间学习贯彻文件精神，提高政治站位，将减证便民、优化服务作为办好人民满意教育的重要内容，不折不扣落实本次公布取消证明事项的有关要求。凡是已经取消的证明事项，将不再要求公民、法人和其他组织开具。目前，市教育局窗口在实际业务办理中，已将教师资格认定部分取消的证明执行到位，其他事项也将在业务实际办理过程中予以落实，确保做到便民、利民。

    今年以来，市教育局窗口坚持以“一站式、零距离、亲情化”服务为宗旨，精简办事流程，在审批上“减肥”，在流程上“瘦身”，不断优化软环境，为群众提供优质高效的服务。在一季度普通话测试报名和高等教育自学考试报名业务办理过程中，针对办事群体主要以外地在校学生为主，市教育局窗口创新开展延时预约服务，让前来办理业务的学生不白等、不多等，并且提供邮政快递服务600余人次，得到广大学生的一致好评。下一步，市教育局窗口将趁势而上，争创“十星级文明窗口”，进一步提升窗口政务服务质量，充分展示市教育局文明单位良好形象。